快刷 4,5 型刷卡器使用说明-乐刷pos机
POS机资讯
2024-04-25 10:28
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设备连接
1）支付前请在设置中打开蓝牙（丌需要在蓝牙设置中进行配对）
2）选择刷卡器型号
3）快刷 APP 会扫描附近的蓝牙设备并显示扫描出的设备的蓝牙名称，
操作人员要根据蓝牙名称选择需要连接的刷卡器，点击“连接”
操作方式
2.1
IC 卡操作方式；1）在快刷 APP 上选择蓝牙刷卡器，点击连接；2）插入 IC 卡，请将 IC 卡芯片朝上，并沿图示的箭头方向插入 POS 机
2.2 磁条卡操作方式；1）在快刷 APP 上选择蓝牙刷卡器，点击连接；2）刷卡时请将卡的正面朝向自己，刷卡动作请保持平稳，匀速；
常见异常情况检查及处理方法
3.1 没有选择刷卡器的类型：快刷默认是选择 2 型刷卡器，需要选择 4 型刷卡器或者 5 型
刷卡器才能使用蓝牙连接 ；3.2 刷卡器没有开机：如果 4 型或 5 型刷卡器液晶屏上无显示可能是在待机状态，也可能
是在关机状态，如果扫描不到需要的刷卡器，可以按一下确认键尝试唤醒刷卡器，不能唤醒
的话说明刷卡器在关机状态，需要开机才能使用 ；3.3 如果快刷偶尔扫描不到某个刷卡器是正常的，按一下 APP 上的“刷新”按键重新扫描
一般都能扫描到 ；3.4 在设置中只需打开蓝牙选项，无需进行配对。在快刷 APP 版本中进行蓝牙刷卡器的配
对 ；3.5 如果安卓设备连接蓝牙的时候需要输入蓝牙 PIN 码，可以在刷卡器开机状态下按一下
刷卡器上的“确认”键查看蓝牙 PIN 码 ；
4.常见异常现象及原
常见异常现象及原因
4.1 刷卡器充电后，使用的时间明显缩短1）电池未充满电。2）5 型刷卡器电池失效，请更换锂电池。
4.2 刷卡器读磁卡不成功或读卡成功率低
1）检查刷卡时磁条的磁条面是否正确。2）磁头被弄脏，使用清洁卡清洁或者需要更换新卡。
4.3 无法读 IC 卡信息
1）检查 IC 卡方向是否正确。2）IC 卡读卡头金属触点表面附有杂质，清洗后请重试。3）IC 卡损坏，使用一张好的 IC 卡来检验是否是 IC 卡的问题，若是 IC 卡问题，请更换
新卡。
4.4 液晶屏幕不亮
1）检查锂电池是否供电不足或接触不良。
4.5 蓝牙通信异常
1）确认移动终端与蓝牙刷卡器的距离是否超过限定的距离或之间有大的障碍物。2）请确认蓝牙刷卡器是否损坏，可以使用另外的蓝牙刷卡器设备进行测试，若正常则
需要更换蓝牙刷卡器。
4.6 票据不能打印或只打印一半
1）检查打印纸是否安装好或纸盖是否正确关闭。2）清理打印机内的残留纸屑。3）使用空白单打印检查是否正确走纸，如果正常请选择重新打印。4）电池电量不足，请更换电池或插上电源适配器进行供电。
4.7 打印字迹模糊或为空白纸
1）打印纸敏感度低（长期存放易有此情况），请更换打印纸。2）电池电量不足，请更换电池或插上电源适配器进行供电。
4.8 连接刷卡器后，使用 IC 卡方式读取卡片 ，读取失败，提示“读取 IC 卡错误”
1）请进入快刷应用，点击“选择刷头”，并勾选“初始化 4,5 型刷卡器”2）开启终端设备的蓝牙功能，打开刷卡器，在交易时连接刷卡器，快刷 APP 会主动连
接刷卡器，并对刷卡器进行初始化操作，操作过程中无须手动配置，只需要保持蓝牙连接打
开，刷卡器打开状态。3）更新完成后，请手动重启下蓝牙刷卡器。
4.9 交易时提示“固件升级”，是否需要升级？
1）需要升级，快刷 APP 通过在线升级方式，更新刷卡器，更新后，刷卡器性能会有提
升。
2）升级时保持蓝牙连接打开，刷卡器打开状态。3）更新完成后，请手动重启下蓝牙刷卡器。
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3）快刷 APP 会扫描附近的蓝牙设备并显示扫描出的设备的蓝牙名称， 操作人员要根据蓝牙名称选择需要连接的刷卡器，点击“连接”
操作方式
2.1
2.2 磁条卡操作方式；1）在快刷 APP 上选择蓝牙刷卡器，点击连接；2）刷卡时请将卡的正面朝向自己，刷卡动作请保持平稳，匀速；
常见异常情况检查及处理方法
3.1 没有选择刷卡器的类型：快刷默认是选择 2 型刷卡器，需要选择 4 型刷卡器或者 5 型 刷卡器才能使用蓝牙连接 ；3.2 刷卡器没有开机：如果 4 型或 5 型刷卡器液晶屏上无显示可能是在待机状态，也可能 是在关机状态，如果扫描不到需要的刷卡器，可以按一下确认键尝试唤醒刷卡器，不能唤醒 的话说明刷卡器在关机状态，需要开机才能使用 ；3.3 如果快刷偶尔扫描不到某个刷卡器是正常的，按一下 APP 上的“刷新”按键重新扫描 一般都能扫描到 ；3.4 在设置中只需打开蓝牙选项，无需进行配对。在快刷 APP 版本中进行蓝牙刷卡器的配 对 ；3.5 如果安卓设备连接蓝牙的时候需要输入蓝牙 PIN 码，可以在刷卡器开机状态下按一下 刷卡器上的“确认”键查看蓝牙 PIN 码 ； 4.常见异常现象及原
常见异常现象及原因
4.1 刷卡器充电后，使用的时间明显缩短1）电池未充满电。2）5 型刷卡器电池失效，请更换锂电池。
4.2 刷卡器读磁卡不成功或读卡成功率低
1）检查刷卡时磁条的磁条面是否正确。2）磁头被弄脏，使用清洁卡清洁或者需要更换新卡。
4.3 无法读 IC 卡信息
1）检查 IC 卡方向是否正确。2）IC 卡读卡头金属触点表面附有杂质，清洗后请重试。3）IC 卡损坏，使用一张好的 IC 卡来检验是否是 IC 卡的问题，若是 IC 卡问题，请更换 新卡。
4.4 液晶屏幕不亮
1）检查锂电池是否供电不足或接触不良。
4.5 蓝牙通信异常
1）确认移动终端与蓝牙刷卡器的距离是否超过限定的距离或之间有大的障碍物。2）请确认蓝牙刷卡器是否损坏，可以使用另外的蓝牙刷卡器设备进行测试，若正常则 需要更换蓝牙刷卡器。
4.6 票据不能打印或只打印一半
1）检查打印纸是否安装好或纸盖是否正确关闭。2）清理打印机内的残留纸屑。3）使用空白单打印检查是否正确走纸，如果正常请选择重新打印。4）电池电量不足，请更换电池或插上电源适配器进行供电。
4.7 打印字迹模糊或为空白纸
1）打印纸敏感度低（长期存放易有此情况），请更换打印纸。2）电池电量不足，请更换电池或插上电源适配器进行供电。
4.8 连接刷卡器后，使用 IC 卡方式读取卡片 ，读取失败，提示“读取 IC 卡错误”
1）请进入快刷应用，点击“选择刷头”，并勾选“初始化 4,5 型刷卡器”2）开启终端设备的蓝牙功能，打开刷卡器，在交易时连接刷卡器，快刷 APP 会主动连 接刷卡器，并对刷卡器进行初始化操作，操作过程中无须手动配置，只需要保持蓝牙连接打 开，刷卡器打开状态。3）更新完成后，请手动重启下蓝牙刷卡器。
4.9 交易时提示“固件升级”，是否需要升级？ 1）需要升级，快刷 APP 通过在线升级方式，更新刷卡器，更新后，刷卡器性能会有提 升。 2）升级时保持蓝牙连接打开，刷卡器打开状态。3）更新完成后，请手动重启下蓝牙刷卡器。
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